Política de Privacidade

A VYTA respeita a privacidade dos seus dados pessoais e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados coletamos, como tratamos e quais são seus direitos.

O controlador dos dados pessoais é a VYTA. Contato: vytastudio@gmail.com.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de contato: nome, email, telefone/WhatsApp, CRM (quando aplicável).
• Dados profissionais: especialidade, cidade, tamanho da clínica, tempo de atuação, estratégias de marketing atuais e objetivos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão.
• Cookies e identificadores: conforme detalhado na seção 6.
• Dados de uso da plataforma VYTA Vision (quando contratado): logs de acesso, ações realizadas, conteúdos armazenados.

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Execução de contrato: prestação dos serviços contratados, comunicação, envio de relatórios e suporte.
• Atendimento a leads: responder formulários de contato e enviar propostas comerciais (legítimo interesse / consentimento).
• Marketing: comunicações sobre produtos e novidades VYTA, sempre com opção de descadastro (legítimo interesse / consentimento).
• Obrigações legais e regulatórias: cumprimento de exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
• Análises e melhorias: estatísticas anonimizadas de uso do site e da plataforma (legítimo interesse).

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço que atuam como operadores de tratamento:

• Vercel: hospedagem do site e funções serverless.
• Supabase: armazenamento de leads e dados operacionais.
• Resend: envio transacional de emails.
• Plataformas de marketing (Meta, Google, etc.): quando autorizado pelo Cliente, para execução de campanhas.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamento adicional só ocorre por obrigação legal ou autorização expressa.

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender uso e melhorar a experiência. Detalhes adicionais em Política de Cookies.

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre uso compartilhado;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie email para vytastudio@gmail.com identificando-se e descrevendo a solicitação. Responderemos em prazo razoável.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e ao atendimento de obrigações legais (ex.: prazo prescricional contratual e tributário). Após esse período, dados são eliminados ou anonimizados com segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), backups e revisões periódicas. Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; em caso de violação relevante comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

Alguns prestadores (Vercel, Supabase, Resend) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias equivalentes às previstas na LGPD, conforme art. 33 e seguintes.

Contato do Encarregado: vytastudio@gmail.com.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Dúvidas sobre tratamento de dados: vytastudio@gmail.com.